Rester en sécurité de l’hameçonnage à la fraude

Les services de SecureKey sont fondamentalement conçus pour que vous et vos données demeuriez en sûreté et en sécurité. Votre confidentialité est notre priorité absolue. Vous ne recevrez jamais de courriels ou de textos inattendus provenant des sites Web ou organismes actuellement associés à Service de SecureKey Concierge ni de notre part vous demandant de fournir des renseignements personnels.

Signaler une fraude

Arnaques et hameçonnage

Les fraudeurs remueront ciel et terre pour obtenir ce qui a le plus de valeur pour eux : vos renseignements personnels. Malheureusement, leurs efforts se traduisent maintenant par l’envoi de courriels frauduleux très convaincants. Le contenu de ces courriels vous incite à cliquer sur de faux liens ou à télécharger des pièces jointes malfaisantes qui recueilleront certains de vos renseignements personnels, au profit des fraudeurs. Voici quelques astuces à garder en tête :

Vous ne recevrez jamais de courriels ou de textos inattendus provenant des sites Web ou organismes actuellement associés à Gouvernement Connecté par Vérifiez.Moi^MC ni directement de Gouvernement Connecté par Vérifiez.Moi vous demandant de fournir des renseignements personnels comme vos données bancaires, votre numéro de carte de crédit ou votre date de naissance.
La règle d’or est de complètement ignorer tout ce qui semble suspect. Communiquez avec notre service de soutien, ouvert en tout temps, en composant le 1 855-433-5397 si vous êtes témoin d’une activité qui sort de l’ordinaire.
Si le courriel comprend l’un des éléments suivants, il vaut mieux ne rien toucher et communiquer avec le service de soutien pour savoir quoi faire :
- Nombre excessif de fautes de grammaire et d’orthographe
- Pièces jointes inattendues provenant de sources inconnues
- Liens suspects
- Formule d’ouverture générique, comme « Bonjour » ou « Cher client »
- Texte insistant et indiquant des conséquences immédiates
- Questions exigeant de révéler des renseignements personnels

Faux sites Web

Les fraudeurs disposent maintenant de leurs propres sites Web pour récolter à votre insu vos renseignements personnels. Voici quelques trucs à retenir pour savoir si un site Web est frauduleux ou non :

Les sites dont l’URL commence par https sont souvent plus sécuritaires.
Le contenu du site Web ne devrait pas comporter un nombre excessif de fautes de grammaire et d’orthographe.
Les publicités : sachez que les sites Web des services gouvernementaux qui utilisent Service de SecureKey Concierge comme service de connexion n’ont jamais de publicité externe.
Qu’est-ce qui est à l’origine de votre visite du site Web? Avez-vous cliqué sur un lien trouvé sur un autre site Web social ou dans un courriel? Si la source vous semble suspecte, questionnez-vous sur la destination également.
En cas de doute, communiquez avec notre service de soutien, ouvert en tout temps, en composant le 1 855 433-5397.

Activité non autorisée sur le compte

Si vous remarquez des activités inhabituelles sur votre compte, ou si on vous avise que des activités non autorisées ont été détectées, communiquez avec le service gouvernemental, l’institution financière ou l’émetteur de carte de crédit qui est associé à votre compte Service de SecureKey Concierge.

Nous joindre

Par téléphone

Service de soutien
1 855 433-5397
Notre service de soutien est ouvert en tout temps.

ATS
1 855 224-1714